КАТАЛОГ

ПО ЛЮБВИ

Декор для дома

Ароматические саше

Коллекции

Все товары

Каталог

отзывы

разработка сайта

Политика конфиденциальности

сроки изготовления

Публичная оферта

Доставка

контакты

alina_bu97@mail.ru

+7 (923) 534-61-34

The

к себе

ПО ЛЮБВИ

Политика конфиденциальности по работе с персональными данными пользователей

1. Термины и определения

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации субъекту персональных данных. Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести любую предоставленную пользователем информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, а также другую информацию.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. При этом передача осуществляется в соответствии с законными предписаниями уполномоченных органов или в соответствии с условиями договора, при подписании которого Пользователь дает свое согласие на такую обработку.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения допущенными к обработке персональных данных пользователей, требование надлежаще соблюдать правила их обработки, хранения, не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания, а также обеспечение необходимого режима сохранности персональных данных пользователя.
Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, направленные на идентификацию Пользователя с целью предоставления доступа к Сайту и получение подтверждения достоверности, указанной Пользователем информации.
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в автоматизированной системе регистрации и учета или уничтожение материальных носителей персональных данных. Уничтожение данных осуществляется, когда истек срок хранения их данных, или по запросу субъекта, отзывающего свое согласие на обработку персональных данных.
Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
Индивидуальный предприниматель Долгих Алина Вадимовна, ИНН 425001966329, ОГРНИП: 325420500076946‌, далее Оператор обработки персональных данных (ООПД).
Сайт - веб-сайт и (или) группа в социальной сети ООПД, расположенные по адресам:________________.
Общедоступные персональные данные - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
Согласие на обработку персональных данных – добровольное совершение конклюдентных действий Пользователем.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности по работе с персональными данными пользователей (далее – Политика безопасности) разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федерального закона 152-ФЗ "О персональных данных", иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области информационной безопасности.
2.2. Цель разработки Политики конфиденциальности - определение порядка обработки и защиты персональных данных всех Пользователей Сайта, данные которых подлежат обработке исключительно в целях предоставления доступа к возможностям и сервисам Сайта и соблюдения законодательства РФ в области связи, обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина РФ при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также установление ответственности лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, действует бессрочно, до вступления в силу Политики конфиденциальности в новой редакции.
2.4. ООПД вправе в любое время вносить изменения в Политику конфиденциальности. При изменении Политики конфиденциальности ООПД уведомляет об этом Пользователей в порядке размещения новой редакции на Сайте по постоянному адресу. Предыдущие редакции Политики конфиденциальности хранятся в архиве документации.
2.5. Продолжение использования Сайта Пользователем после размещения Политики конфиденциальности в новой редакции признается Сторонами безусловным принятием Пользователем условий Политики конфиденциальности в полном объеме.

3. Состав данных

3.1. Настоящим уведомляет пользователей Сайта о том, что для повышения удобства работы на Сайте используются файлы cookie. Такие персональные данные могут включать: адрес электронной почты, ip-адрес пользователя, пол пользователя, фамилию, имя, отчество Пользователя, его контактный номер телефона и иную информацию.
3.2. В состав персональных данных Пользователей, входят: персональные данные, предоставляемые Пользователем на Сайте: фамилия, имя, отчество; год рождения; дата рождения; пол; адрес электронной почты; id профиля ВК, адрес профиля аккаунта в социальных сетях, ИНН, мобильный номер телефона, адрес регистрации.
3.3. У ООПД собираются и хранятся данные, указанные в п.3.2. настоящей Политики конфиденциальности в электронном виде, содержащие сведения о Пользователе.
3.4. ООПД не обрабатывает специальные и биометрические персональные данные Пользователей.

4. Цель обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя - предоставление доступа к сервисам, коммуникация с Пользователем, приобретение товаров ООПД, получение рекламных рассылок.
4.2. Условием прекращения обработки персональных данных является прекращение деятельности ООПД, а также соответствующее требование (запрос) Пользователя на удаление его персональных данных.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

законности целей и способов обработки персональных данных;
добросовестности;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.

5. Сбор и защита персональных данных

5.1. Порядок получения (сбора) персональных данных:
5.1.1. Все персональные данные Пользователь предоставляет лично, добровольно в электронной форме.
5.1.2. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных хранится в электронном виде.
5.1.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности, действует до момента: достижения целей их обработки либо до отзыва согласия Пользователем, или истечения срока хранения.
5.1.4. Обработка персональных данных Пользователя без их согласия осуществляется в следующих случаях:

персональные данные являются общедоступными;
по требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства РФ;
обработка персональных данных осуществляется для статистических целей при условии обязательного обезличивания персональных данных.

5.1.5. ООПД не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователя: данные о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни.
5.2. Порядок обработки персональных данных:
5.2.1. Пользователь (субъект персональных данных) предоставляет ООПД достоверные сведения о себе.
5.2.2. К обработке персональных данных Пользователей могут иметь доступ только ООПД и третьи лица (при наличии), допущенные к работе с персональными данными Пользователя.
5.2.3. Сотрудники, допущенные к работе с персональными данными Пользователей, выполняют свои обязанности в соответствии с внутренними локальными нормативными актами, в частности в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.4. Обработка персональных данных Пользователей может осуществляться исключительно в целях, установленных Политикой конфиденциальности и при соблюдении законодательства Российской Федерации.
5.2.5. При определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных ООПД руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством о персональных данных, и иными федеральными законами.
5.3. Защита персональных данных.
5.3.1. Под защитой персональных данных Пользователя понимается комплекс мер (организационно-распорядительных, технических), направленных на предотвращение неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных Пользователей, а также от иных неправомерных действий.
5.3.2. Защита персональных данных Пользователей осуществляется за счёт ООПД в порядке, установленном законодательством РФ.
5.3.3. ООПД при защите персональных данных Пользователей принимает все необходимые организационно - распорядительные и технические меры, в том числе:

установку антивирусной защиты;
управление доступом к сети, управление локальной сетью;
обеспечение хранение информации, содержащей персональные данные Пользователей, исключающее доступ к ним третьих лиц;
общий контроль за соблюдением сотрудниками мер по защите персональных данных Пользователей;
защиту персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, искажения, передачи и уничтожения информации, а также от иных неправомерных действий;
передачу данных по защищенным каналам связи;
исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными;
обеспечена сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации;

5.4. Хранение персональных данных.
5.4.1. Персональные данные Пользователей в электронном виде хранятся на серверах ООПД и ЦОД-а.
5.4.2. Защита доступа персональным данным Пользователей обеспечивается использованием антивирусных программ, не допускающих несанкционированный вход и доступ к персональным данным Пользователей.
5.4.3. Ответы на письменные запросы других организаций и учреждений о персональных данных Пользователей даются только с письменного согласия самого Пользователя, если иное не установлено законодательством РФ. Ответы оформляются в письменном виде, на официальном бланке, и в том объеме, который позволяет не разглашать излишний объем персональных данных Пользователей. Персональные данные могут быть переданы по официальному запросу (предписанию) уполномоченных и компетентных государственных органов без получения согласия Пользователей.

6. Передача и хранение персональных данных

6.1. Передача персональных данных.
6.1.1. Под передачей персональных данных Пользователя понимается передача информации по каналам связи и/или на материальных носителях.
6.1.2. При передаче персональных данных Пользователя ООПД должен соблюдать следующие требования:

не сообщать третьим лицам персональные данные Пользователя в коммерческих целях;
не сообщать персональные данные Пользователя третьей стороне без письменного согласия Пользователя, за исключением случаев, установленных законодательством РФ;
уведомить лиц, получающих персональные данные Пользователя о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено;
разрешать доступ к персональным данным Пользователей только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные Пользователей, которые необходимы для выполнения конкретных функций;
осуществлять передачу персональных данных Пользователей с настоящей Политикой конфиденциальности, локальной нормативной документацией;
предоставлять доступ Пользователей к своим персональным данным при обращении, либо при получении запроса Пользователя. ООПД обязан сообщить Пользователю информацию о наличии персональных данных о нем, а также предоставить возможность ознакомления с ними в течение десяти рабочих дней с момента обращения.

6.1.3. ООПД не осуществляется трансграничная передача персональных данных Пользователя.
6.2. Хранение персональных данных.
6.2.1. Под хранением персональных данных Пользователей понимается существование записей в электронных системах (локальной сети). Персональные данные Пользователей хранятся преимущественно на электронных носителях и обрабатываются с использованием неавтоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Общий срок хранения персональных данных составляет 1 год.
6.2.2. Хранение персональных данных Пользователей может осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.2.3. В течение срока хранения персональные данные не могут быть обезличены или уничтожены.
6.2.4. По истечении срока хранения персональные данные могут быть обезличены уничтожены в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

7. Блокировка, обезличивание, уничтожение персональных данных Пользователей.

7.1. Порядок блокировки и разблокировки персональных данных.
7.1.1. Блокировка персональных данных Пользователей осуществляется с письменного заявления Пользователя.
7.1.2. Блокировка персональных данных подразумевает временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
7.1.3. Блокировка персональных данных Пользователей может быть временно снята, если это требуется для соблюдения законодательства РФ.
7.1.4. Разблокировка персональных данных Пользователей осуществляется с его письменного согласия (при наличии необходимости получения согласия) или заявления Пользователя.
7.1.5. Повторное согласие Пользователя на обработку его персональных данных (при необходимости его получения) влечет разблокирование его персональных данных.
7.2. Порядок уничтожения персональных данных Пользователя.
7.2.1. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных, а также прекращение какого-либо доступа к персональным данным.
7.2.2. При уничтожении персональных данных Пользователя ООПД не может получить доступ к персональным данным.
7.2.3. Персональные данные на Сайте восстановлению не подлежат.
7.2.4. Операция уничтожения персональных данных необратима.
7.2.5. Срок уничтожения персональных данных соответствует сроку, определенному законодательством РФ.

8. Права ООПД при работе с персональными данными.

8.1. ООПД вправе:

предоставлять персональные данные Пользователей третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы, судебные органы);
отказать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
использовать персональные данные Пользователя без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством РФ меры по защите своих прав;
требовать перечень обрабатываемых персональных данных, имеющихся у ООПД и источник их получения;
получать информацию о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.

10. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных

10.1. ООПД, виновный в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных несет дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.
10.2. ООПД, несет гражданско-правовую и административную ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных.

Публичная оферта интернет-магазина

Публичная оферта интернет-магазина

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Долгих Алина Вадимовна, ИНН: 425001966329, ОГРНИП: 325420500076946, телефон: +7-923-534-61-34, электронная почта: alina_150497@mail.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "_________" по интернет-адресу: ____________. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 08:00 до 17:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: _____________ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: _____________________ Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: _____________________, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель может пройти регистрицию на сайте интернет-магазина самостоятельно (если сервис позволяет), или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: _____________________.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: _____________________.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории согласовываются Сторонами в зависимости от выбранной транспортной компании.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

5. Доставка товара

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза транспортной компании или иным способом, в том числе Покупатель может забрать товар по адресу Продавца (выборка товаров). Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа. Срок выборки товаров Покупателем (получателем) должна производиться в течение трех дней после получения уведомления Продавца о готовности товаров.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты, а в случае, если товар доставляется транспортной компанией, то право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара возникает с момента передачи Продавцом товара в транспортную компанию (доставку).
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам транспортной компании.
В случае, если Покупатель не согласен с повторной отправкой или не забирает товар в течение хранения товара на складе транспортной компании, или не забирает товар с адреса Продавца (выборка товаров), то Продавец оставляет у себя уплаченную покупателем предварительную оплату и вправе обратиться в суд с требованием о взыскании с покупателя предусмотренной договором неустойки, убытков, причиненных неисполнением обязательства, а также о понуждении покупателя вывезти товар.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Товар надлежащего качества возврату не подлежит на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.
7.4. При возврате товара с недостатками продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
7.5. Покупатель не вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца.

8. Прочие положения

8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Настоящая публичная оферта может быть расторгнута в одностороннем порядке Сторонами.
8.3. Все уведомления и сообщения, направляемые в соответствии с настоящей Офертой или в связи с ней, должны быть сделаны в письменной форме (простой или электронной) и будут считаться направленными надлежащим образом, если они направлены по факсу, посредством электронной почты, мессенджеров и других средств связи, обеспечивающих подтверждение факта и даты получения сообщений другой Стороной.
8.4. Заключая настоящую Оферту, обе Стороны признают юридическую силу за всей электронной перепиской, включая пересылаемые вложенные файлы, между электронным ящиком Заказчика и электронным ящиком Исполнителя. Данный пункт основан на п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса, который позволяет признать, при обоюдном согласии Сторон, юридическую силу документов, полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по настоящей Оферте.

9.1. Реквизиты продавца: Индивидуальный предприниматель
Долгих Алина Вадимовна
ИНН: 425001966329, ОГРНИП: 325420500076946‌
E – mail: alina_150497@mail.ru
Банковские реквизиты:
р/с 40802810923170008126, ФИЛИАЛ НОВОСИБИРСКИЙ АО "АЛЬФА-БАНК
БИК 045004774, к/с 30101810600000000774 ном

КАТАЛОГ
КОЛЛЕКЦИИ
О БРЕНДЕ
ДОСТАВКА
ОТЗЫВЫ
КОНТАКТЫ

Имя

Фамилия

Email

Контактный телефон